الافراد الاعمال دخول
وزير الاتصالات يتفقد جاهزية شركة (واي) للانتقال إلى الجيل الرابع

وزير الاتصالات يتفقد جاهزية شركة (واي) للانتقال إلى الجيل الرابع

تفقد وزير الاتصالات وتقنية المعلومات مسفر النمير اليوم جاهزية شركة (واي) للانتقال إلى الجيل الرابع من أجيال الاتصالات.

ولفت الوزير خلال الزيارة إلى تحقيق (واي) مستوى من التقدم وتجاوز العقبات السابقة، وعليها مواكبة متطلبات الانتقال إلى الجيل الرابع.

وأكد امتلاك الوزارة رؤية استيعابية للسنوات العشر القادمة لتحسين وتجويد خدمات الاتصالات بتكلفة مناسبة.

وقال: “يواجه قطاع الاتصالات في اليمن صعوبات كبيرة بسبب استهداف العدوان للبنية التحتية للاتصالات وارتفاع عدد الشهداء الذين رحلوا في مواقع أعمالهم من كوادر شركات الاتصالات”.

وبين من الصعوبات كذلك استمرار العدوان والحصار ومنعه إدخال التجهيزات لتطوير البنية التحتية لهذا القطاع.. مشيرا إلى امكانية تجاوز التحديات الراهنة بالجهود المشتركة وفق الإمكانيات المتاحة .

وأكد وزير الاتصالات دعم الوزارة لشركة (واي) والإسهام في تجاوز الصعوبات التي تواجهها.. مشيراً إلى أن شركات الاتصالات كانت تعاني في السابق من التجاذبات السياسية والنفوذ ويجب علينا إعادة ترتيب وضع الشركة وفق المعايير والمواصفات المهنية.

وأعلن النمير أن الوزارة ستمنح التراخيص خلال الأيام القادمة لشركات الاتصالات .. حاثا على استكمال “واي” التجهيزات الخاصة للانتقال إلى الجيل الرابع.

بدوره أكد رئيس مجلس ادارة (واي) وليد أبو رأس أن الشركة تجاوزت الصعوبات التي كانت تعاني منها واستعدادها للإنتقال إلى الإصدار الرابع.

وثمن أبو رأس زيارة الوزير للشركة وتلمس أوضاعها ودعمه المستمر لتطوير أدائها وتواجدها في سوق الاتصالات.

إلى ذلك زار الوزير النمير ورئيس مجلس ادارة الشركة” الكول سنتر” والتجهيزات الخاص بالشركة ، واستمعا إلى شرح من المدير التنفيذي للشركة المهندس عبد الفتاح الكبسي حول آلية استقبال الشكاوى من مشتركي “واي” وجاهزية الشركة للإنتقال للأجيال الحديثة.

وزير الاتصالات يطلع على جاهزية "سبأفون" للانتقال إلى الجيل الرابع

وزير الاتصالات يطلع على جاهزية “سبأفون” للانتقال إلى الجيل الرابع

اطلع وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس مسفر النمير خلال زيارته اليوم لشركة “سبأفون” على جاهزيتها للانتقال إلى الإصدار الرابع من أجيال الاتصالات.

وأكد على أهمية تطوير التقنيات الخاصة بالشركة ومواكبة كل جديد في عالم الاتصالات.. مشيرا إلى أن سبأفون تعد من أوائل الشركات التي استثمرت في اليمن.

وعبر الوزير النمير، عن أمله في توسيع الشركة لشبكتها والبنية التحتية والاهتمام بالكادر العامل لتحظى بحصة سوقية أعلى .. مؤكداً دعم وزارة الاتصالات لخطط الشركة وتوجهاتها.

وأشار إلى أن قطاع الاتصالات في اليمن يعاني من صعوبات كبيرة خاصة في ظل العدوان والحصار الذي منع دخول التجهيزات الخاصة بالاتصالات ما يتطلب تضافر الجهود لتجاوز هذه الصعوبات وتذليلها.

ولفت وزير الاتصالات، إلى أن الوزارة ستعلن خلال الأيام القادمة تجديد تراخيص شركات الاتصالات العاملة في اليمن والانتقال إلى الإصدار الرابع.. مشدداً على أهمية جاهزية الشركات للانتقال إلى الجيلين الرابع والخامس لمواكبة الجديد في عالم الاتصالات.

فيما أكد رئيس مجلس إدارة شركة “سبأفون” عبد الله الشاعر، أهمية زيارة وزير الاتصالات للشركة، مشيراً إلى استعداد الشركة للانتقال إلى الجيل الرابع.

إلى ذلك زار الوزير النمير، الكول سنتر بشركة سبأفون، واستمع ومعه رئيس مجلس إدارة الشركة، إلى شرح من المدير التنفيذي للشركة المهندس عبد الخالق الغيلي، عن آلية استقبال الشكاوى من قبل المشتركين في خدمات سبأفون.

وحث وزير الاتصالات، على أهمية تفعيل الكول سنتر بشكل أفضل لاستقبال الشكاوى ومعالجتها بما يحقق رضى مستخدمي خدمات الشركة وتعريفهم بالخدمات والمزايا التي تقدمها.

وحضر الوزير النمير فعالية نظمتها شركة سبأفون، لتكريم أسر شهداء الشركة في اطار الذكرى السنوية للشهيد.

وفي الفعالية ألقيت كلمتان عن موظفي الشركة محمد الخوجة ومؤسسة الشهداء رأي الله الاشول، أشارتا إلى المكانة العظيمة للشهداء الذين ضحوا بأرواحهم دفاع عن الوطن.

 

اجتماع برئاسة وزير الاتصالات مع ممثلي شركات الهاتف النقال

[28/ نوفمبر/2021]

عُقد اجتماع بصنعاء اليوم برئاسة وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس مسفر عبدالله النمير، ضم ممثلي شركات الاتصالات للهاتف النقال العاملة في اليمن.

وفي الاجتماع أكد الوزير النمير الحرص على انتقال شركات الهاتف النقال إلى الجيل الرابع والخامس وفقاً للمدة المحددة التي منحتها الوزارة لمواكبة التطورات المتسارعة في تكنولوجيا الاتصالات والتغلب على الصعوبات التي تواجه الشركات جراء العدوان والحصار.

ولفت إلى توجيهات رئيس المجلس السياسي الأعلى بتطوير قطاع الاتصالات وفق أعلى المعايير المعمول بها عالمياً، ما يتطلب من شركات الاتصالات التعامل بمسئولية للانتقال إلى الجيل الرابع والخامس لمواكبة تطورات تقنيات الاتصالات الحديثة.

وأوضح الوزير النمير أن الوزارة ستعمل إلى جانب الشركات لتسريع تطوير وإصلاح الشركات والانتقال بشكل مدروس.

وتطرق إلى ما تضمنته توجيهات الرئيس المشاط بإلزام الشركات لتقديم خطط تطويرية لبناء الشركات إدارياً وفنياً وتجارياً وبشكل مزمن .. مشيراً إلى أن الدولة ستمنح الامتيازات اللازمة لمساعدة الشركات في سرعة تحقيق الانتقال.

وقال “منح رئيس المجلس السياسي الأعلى وزارة الاتصالات تجديد التراخيص للشركات بسعر الصرف في البنك المركزي اليمني وجدولة المديونية السابقة على الشركات” .. مشدداً على ضرورة جاهزية البنية التحتية لكل شركة ومكوناتها الفنية والشبكية وفق خطط الانتقال للجيل الرابع والخامس مع التركيز على تغطية كل شركة للمساحة المحددة لها.

حضر الاجتماع وكيل وزارة الاتصالات للشئون المالية والإدارية أحمد المتوكل ووكيل الشؤون الفنية المهندس طه زبارة والوكيل المساعد للشئون الفنية المهندس عبد الرحمن أبو طالب.

 

شركات الاتصالات النقالة تدين استمرار احتجاز سفن المشتقات النفطية

شركات الاتصالات النقالة تدين استمرار احتجاز سفن المشتقات النفطية

أدانت شركات الاتصالات المزودة لخدمات الهاتف النقال في الجمهورية اليمنية، أعمال القرصنة واستمرار تحالف العدوان الأمريكي السعودي في احتجاز سفن المشتقات النفطية ومنع دخولها ميناء الحديدة.

وناشد المجتمع الدولي، بالتدخل وممارسة الضغط على دول تحالف العدوان للسماح بدخول سفن المشتقات النفطية.. داعيا إلى أهمية الاستجابة لمناشدات القطاعات التي حذرت من توقف خدماتها جراء نفاد الوقود.

وحذرت شركات الهاتف النقال في بيان لها من أن نفاد مخزون الشركات من مادة الديزل أدى إلى توقف عدد من المواقع وينذر بتوقف ما تبقى منها ليشكل ذلك خطرا يتهدد 18 مليون مشترك يعتمدون بشكل أساسي على خدمات شبكات الهواتف النقالة في إدارة مختلف شئون حياتهم العامة والخاصة.

وأوضح البيان أن احتجاز سفن المشتقات النفطية عمل عدواني سافر يتسبب في زيادة معاناة الملايين من المدنيين ويهدد بتوقف جميع خدمات شبكات الاتصالات والانترنت، بالإضافة إلى توقف أنشطة مختلف القطاعات الحيوية مما يزيد من تدهور الوضع الإنساني والمعيشي لأبناء الشعب اليمني.

وزارة الاتصالات تجدد إشعار شركات الهاتف النقال سرعة الانتقال للجيل الرابع

جددت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات إشعار شركات الهاتف النقال الالتزام بتعليمات الوزارة في سرعة الانتقال إلى الجيل الرابع.

وأوضحت وزارة الاتصالات في بيان لها انتهاء تراخيص العمل بالجيل الثاني والثالث في نهاية عام 2021م.

وسيمثل الانتقال إلى الجيل الرابع نقلة نوعية في مجال خدمات شركات الهاتف النقال في اليمن سواء من حيث السرعة وتقديم خدمات النطاق العريض والتقنية الشاملة.

 

وزير الاتصالات يطلع على سير العمل في مركز خدمة العملاء بشركة يمن موبايل

أكد وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس مسفر عبدالله النمير، أهمية تجويد وتحسين نظام خدمات الجمهور في شركة يمن موبايل وشركات اتصالات الهاتف النقال الأخرى.

وشدد وزير الاتصالات خلال زيارته التفقدية لمركز خدمة العملاء ومركز المبيعات في شركة يمن موبايل، على أن الوزارة ستقوم بتقييم أداء خدمات الجمهور ولن تسمح لأي قصور من أي شركة اتصالات حيال خدمات المواطنين والتجاوب مع استفساراتهم وشكاواهم.

وأشاد بمستوى خدمات الجمهور التي تقدمها شركة يمن موبايل .. داعياً شركات الاتصالات إلى أن تحذو حذوها في الخدمات التي تقدمها لجمهورها في مختلف محافظات الجمهورية .

وخلال الزيارة استمع الوزير النمير من رئيس مجلس إدارة الشركة عصام الحملي والمدير التنفيذي المهندس عامر هزاع إلى شرح عن آلية تقديم خدمة العملاء والنظام الآلي الذي يستخدم أحدث التقنيات العالمية بداية من استقبال استفسارات ومعاملات وشكاوى المواطنين مروراً بتسجيل الطلبات والتعامل معها وإدخالها في نظام آلي حتى الاستجابة لها ومعالجتها أو حلها من قبل الإدارات المختصة .

وأشارا إلى أن خدمة العملاء تتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى أو طلبات من المواطنين بشكل إيجابي وسريع وبنظام آلي حديث يتابع كل طلب على حدة والرد عليه بكل شفافية .

وأكد الحملي وهزاع تجاوب إدارة الشركة ومراكز خدمات الجمهور مع أي مشترك يرغب في استخراج فاتورته التفصيلية لمراجعة أسعار الباقات والتأكد من صحة وسلامة الإجراءات الحسابية لأنظمة الشركة التي تثبت للمشترك حجم الاستهلاك الفعلي والقيمة بدقة متناهية.

وبينا أن الشركة تتعامل وفق نظام الأسعار الثابت والمعلن منذ سنوات طويلة دون تغيير يذكر ، استشعاراً من الشركة بدورها الاجتماعي والوطني تجاه كل أبناء الشعب في مختلف محافظات الجمهورية وتحديداً خلال هذه الفترة التي يمر فيها الوطن بظروف استثنائية.

وزارة الاتصالات تجدد ترخيص شركة سبأفون لعامي 2020ـ2021 كفترة نهائية للجيل الثاني للانتقال إلى الجيل الرابع

أوضح بيان صحفي صادر عن وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات بأن المهندس مسفر عبدالله النمير وزير الاتصالات وتقنية المعلومات قام صباح اليوم بالعاصمة صنعاء ، بتوقيع اتفاقية تجديد ترخيص عمل شركة سبأفون للهاتف النقال لعامي 2020ـ2021 كفترة نهائية للعمل بتقنية الجيل الثاني يتم خلالها الانتقال للجيل الرابع.

وأوضح البيان أن تجديد الترخيص الممنوح للشركة جاء بعد عدة اجتماعات مع الشركة وبموجب طلب رسمي قدمته شركة سبأفون لتجديد ترخيص الجيل الثاني وطلب الحصول على ترخيص تشغيل الجيل الرابع والذي تقدمت به الشركة للوزارة في يونيو/حزيران الماضي.

كما أشار المهندس مسفر عبدالله النمير وزير الاتصالات وتقنية المعلومات إلى أهمية هذه الاتفاقية بالنسبة لشركة سبأفون لمنحها فرصة الانتقال إلى تقنية الجيل الرابع وتطوير أنظمة تشغيلها وتعزيز وتوسعة خدماتها، وأنه تم تجديد الترخيص للشركة بصفتها شركة اعتبارية مرخص لها وواحدة من الشركات المشغلة للهاتف النقال وخدمات الاتصالات في الجمهورية اليمنية وتعمل وفقا للقوانين النافذة من مركزها الرئيسي بالعاصمة صنعاء ، وأشار الوزير النمير إلى أن الوزارة تتعامل مع جميع شركات الهاتف النقال في الجمهورية اليمنية بآلية واحدة وبدون تمييز .

وحث الوزير النمير شركة سبأفون وجميع شركات الاتصالات المرخص لها علي توسيع نطاق تغطيتها وصيانة واستبدال المحطات والأبراج التي تعرضت للتدمير من قبل العدوان بما يعمل على تحسين وتجويد خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين في جميع محافظات الجمهورية، وبما يحد من ضعف التغطية وانخفاض جودة خدمات الاتصالات التي يعاني منها المواطن، ومنوها بالدور الذي تقدمه كافة شركات الاتصالات من أجل استمرار تقديم خدمات الاتصالات للمواطنين اليمنيين في مخلتف محافظات الجمهورية في ظل العدوان والحصار.

كما دعى الوزير النمير أحرار العالم وكافة منظمات المجتمع الدولي وفي مقدمتها الأمم المتحدة وهيئات الاتصالات الدولية ذات الاختصاص بتحمل مسؤوليتها الأخلاقية والتدخل الفوري لإيقاف ما يتعرض له قطاع الاتصالات من تدمير واستهداف ممنهج للأبراج والشبكات والسنترالات ، ومنع شركات الاتصالات من إعادة ما دمرته دول العدوان ، وحرمانها من تطوير خدماتها والانتقال نحو تقنيات الجيل الرابع خلال السنوات الخمس الماضية ، كما ندعوها لرفع الحضر المفروض على تجهيزات الاتصالات ذات الاستخدام المدني باعتبارها خدمات أساسية تمس حياة المدنيين واليومية ، وحق تكفله مواثيق حقوق الإنسان والقوانين الدولية .

وأشار البيان إلى أنه وبموجب الاتفاقية التي وقعها من جانب شركة سبأفون رئيس مجلس الإدارة، تم منح الشركة تجديد ترخيص تشغيل الهاتف النقال مدة عامين إضافية حتى نهاية العام 2021 للجيل الثاني كفترة نهائية لهذه التقنية للانتقال بعدها للجيل الرابع تواكباْ مع التطورات التكنوبوجية .