دشن نائب وزير الاتصالات رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للاتصالات الدكتور هاشم الشامي، ومعه مدير عام المؤسسة صادق مصلح, العمل بنظام الصيانة والمبيعات الالكتروني.
وتفقدا مستوى الأداء بفرع المؤسسة بالأمانة وسنترال التحرير وما تم تنفيذه من خطة المؤسسة الإستراتيجية بهدف تجويد الخدمات وتقديمها حسب الاحتياجات للمشتركين.
واطلع الشامي ومصلح، على خريطة أمانة العاصمة التي توضح التقسيمات للمربعات والآلية الجديدة لتحسين الخدمة للمشتركين.
واستمعا من مدير فرع المؤسسة بالأمانة المهندس عبدالله عقلان، بحضور نواب مدير المؤسسة للشئون الفنية المهندس طه زبارة، والفروع عصام الحملي والشئون المالية محمد السريحي، والشئون التجارية عمار وهان، إلى إيضاح حول التوجهات الإستراتيجية للمؤسسة والتي تشمل التحول الرقمي على مستوى المشتركين والعملاء.
وأوضح عقلان, أنه تم الانتهاء من تجهيز المتطلبات من الأنظمة والتجهيزات وآلية العمل وفرق الدعم لتحسين خدمات المؤسسة التي تقدمها للمشتركين من خلال سرعة الاستجابة عبر هذه الأنظمة وآلية عمل الفرق في المربعات المحددة بأمانة العاصمة.
وأكد نائب وزير الاتصالات, حرص المؤسسة العمل بأفضل الممارسات والإجراءات المتبعة عبر احدث أنظمة الأتمتة كنموذج أولي على مستوى الأمانة.
فيما أشار مدير مؤسسة الاتصالات, إلى أن تدشين العمل بنظام المبيعات والصيانة الإلكتروني  وبيع الخطوط الهاتفية والانترنت من خلال تقسيم أمانة العاصمة إلى 42 مربعاً، في كل مربع فرقة فنية لتسهيل عملية البيع وصيانة الخطوط وتوفير الاستجابة السريعة للمواطن للحصول على خطوط هاتفية وانترنت بنفس اليوم.

الدكتور الشامي يدشن العمل بنظام الصيانة والمبيعات الالكتروني